Hoe kan ik een tegemoetkoming aanvragen?
Wat betekent het als u een bericht ontvangt van ons?
Heeft u een aanvraag gedaan bij het Schadefonds? Dan sturen wij u berichten via e-mail zodat u weet wanneer er iets verandert in uw aanvraag. Zo heeft u altijd de nieuwste informatie. En weet u wanneer u misschien iets moet doen.
Heeft u een aanvraag gedaan bij het Schadefonds? Dan sturen wij u berichten via e-mail zodat u weet wanneer er iets verandert in uw aanvraag. Zo heeft u altijd de nieuwste informatie. En weet u wanneer u misschien iets moet doen.
Wanneer krijgt u een bericht?
Wij behandelen uw aanvraag in stappen. U krijgt een bericht via e-mail als uw aanvraag een stap verder is. Er is dan nieuwe informatie over uw aanvraag.
U kunt bijvoorbeeld een bericht krijgen als:
- we uw aanvraag hebben ontvangen;
- we alle informatie hebben die we nodig hebben;
- we nog informatie van u nodig hebben;
- uw aanvraag verder wordt behandeld;
- er een andere verandering is in de behandeling van uw aanvraag.
In het bericht staat dat u de nieuwe informatie over uw aanvraag kunt bekijken op uw persoonlijke pagina: MijnSchadefonds. U logt in met DigiD. Wilt u meer weten over DigiD? Bekijk dan de website van DigiD.
Krijgt u een bericht? Dat betekent niet altijd dat u iets hoeft te doen.
In MijnSchadefonds kunt u altijd bekijken wat de nieuwe stap betekent. Soms vragen wij u om iets te doen. Bijvoorbeeld om ons informatie van de politie of van uw arts op te sturen. Maar u hoeft niet bij elk bericht iets te doen.
Wat kunt u doen als u denkt dat er iets niet klopt?
Bekijk eerst alle informatie in MijnSchadefonds. Klopt de informatie in uw aanvraag volgens u niet? Of heeft u een vraag of klacht over een bericht dat u heeft ontvangen?
Laat het ons weten via het formulier op onze contactpagina. Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er volgens u niet klopt. Wij bekijken uw bericht en nemen zo nodig contact met u op.
ContactU kunt uw aanvraag ook bekijken in MijnSlachtofferzaak
In MijnSlachtofferzaak staan berichten van alle organisaties die zich met uw zaak bezighouden. Bijvoorbeeld de politie, het OM, Slachtofferhulp Nederland en het Schadefonds Geweldsmisdrijven.
