Ik ben het niet eens met de reactie op mijn klacht. Wat kan ik doen?
Ik ben het niet eens met de reactie op mijn klacht. Wat kan ik doen?
Bent u niet tevreden over onze reactie op uw klacht? Dan kunt u uw klacht doorgeven aan de Nationale Ombudsman. Doe dit binnen een jaar nadat u onze reactie heeft gekregen.
Dat kan op www.nationaleombudsman.nl.
U kunt ook een brief sturen naar de ombudsman. Zet in uw brief:
- uw naam en adres
- dat uw klacht gaat over het Schadefonds Geweldsmisdrijven
- een omschrijving van uw klacht aan ons
- hoe u uw klacht heeft doorgegeven aan ons
- onze reactie op uw klacht
Stuur uw brief naar:
Nationale Ombudsman
Antwoordnummer 10870
2501 WB DEN HAAG
Tel: 0800 – 33 55 555 (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur)