Aanvraag volgen

Wij proberen zo snel mogelijk een beslissing te nemen over uw aanvraag. Meestal krijgt u onze beslissing binnen 26 weken.

Stuurt u alle informatie en documenten mee die wij nodig hebben? Dan krijgt u de beslissing misschien al eerder.

Is het een ingewikkelde zaak? Of stuurt u niet alle informatie mee? Dan kan het langer dan 26 weken duren.

U kunt op twee manieren een verandering doorgeven: online en via e-mail.

• Heeft u online een tegemoetkoming aangevraagd? Dan kunt u de nieuwe informatie ook online doorgeven via MijnSchadefonds of Burgerberichten.Log in met uw DigiD om de verandering door te geven.
• U kunt ons ook een e-mail sturen.

Bent u verhuisd?

Heeft u een nieuw adres en wilt u dit aan ons doorgeven? Dit kunt u per e-mail doorgeven: info@schadefonds.nl. Zet in het bericht wat uw oude en uw nieuwe adres is. Wij kijken de gegevens na in de Gemeentelijke Basisadministratie.

Heeft u een ander rekeningnummer?

Stuur een kopie van uw bankpas samen met uw handtekening via de post naar ons. Wijziging van rekeningnummer moet schriftelijk gedaan worden. Wij hebben uw handtekening nodig om dit aan te passen in onze financiële administratie.

Zet uw zaaknummer erbij

Zet altijd uw zaaknummer erbij als u ons een e-mail stuurt. Dit nummer staat in de brief waarin staat dat wij uw aanvraag hebben ontvangen. Die brief krijgt u binnen twee weken nadat u uw aanvraag naar ons hebt gestuurd. Met het zaaknummer kunnen wij uw aanvraag makkelijker terugvinden.

Als u een tegemoetkoming krijgt, dan sturen wij u een brief. Daarna betalen wij het bedrag binnen 30 dagen. Wij maken dit over op het rekeningnummer dat u aan ons doorgaf. Staat u onder bewind? Dan storten we het bedrag op het rekeningnummer dat uw bewindvoerder doorgaf.

U kunt altijd inloggen in MijnSchadefonds. Dit is uw persoonlijke online pagina. Hier staan onze brieven aan u. In deze brieven staat informatie over uw aanvraag. Bijvoorbeeld of wij genoeg informatie van u hebben ontvangen. U logt in met uw DigiD.

Heeft u uw aanvraag per post gedaan?

Dan ontvangt u deze brieven per post.

Let op! Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen bekijken wij of deze compleet is. U ontvangt van ons bericht zodra wij u meer informatie kunnen geven.