Hoe geef ik een klacht door?
Jaarverslag 2024
2024 was een intensief jaar voor het Schadefonds. We namen meer beslissingen dan in 2023 en dan er werden ingediend. Daardoor werd de gemiddelde behandeltijd van een aanvraag teruggebracht naar 14 weken. Door regelmatig onderzoek te doen naar hoe aanvragers onze dienstverlening hebben ervaren, konden we verbeteringen doorvoeren in onze dienstverlening.
Lees het jaarverslag van 2024 en andere jaren