Wat gebeurt er met mijn aanvraag?

Als wij uw aanvraag ontvangen, controleren we of alle informatie erin staat. En of we zeker weten wie je bent. Als alles klopt, krijg je bericht dat we je aanvraag hebben ontvangen.

U kunt dan meer vertellen over wat er is gebeurd. Ook kijken we samen of we extra informatie nodig hebben van bijvoorbeeld de politie, uw arts of behandelaar. Met die extra informatie kunnen we uw aanvraag beter beoordelen.

Bellen we u niet? Dan hebben we alle informatie die we nodig hebben.

Als wij alle informatie hebben, dan beoordelen we of uw aanvraag voldoet aan de voorwaarden voor een tegemoetkoming. Voldoet uw aanvraag aan de voorwaarden? Dan bepalen we ook de hoogte van het bedrag.

Wij proberen zo snel mogelijk een beslissing te nemen. Dit is altijd binnen 26 weken, behalve als wij meer informatie nodig hebben. Dan kan het langer duren. U krijgt de beslissing in een brief. Als u wilt, kunnen wij u ook bellen.

Krijgt u een geldbedrag? Dan staat dit bedrag binnen 30 dagen na onze beslissing op uw rekening.

Let op: Krijgt u ook geld van bijvoorbeeld een verzekering of van de dader? Laat dit aan ons weten.