Wanneer hoor ik of ik een tegemoetkoming krijg?
Meestal krijgt u onze beslissing binnen 26 weken
Wij proberen zo snel mogelijk een beslissing te nemen over uw aanvraag.
Documenten
Stuurt u alle informatie en documenten mee die wij nodig hebben?Dan krijgt u de beslissing misschien al eerder. Is het een ingewikkelde zaak? Of stuurt u niet alle informatie mee? Dan kan het langer dan 26 weken duren.
Hoe ontvangt u de beslissing?
U krijgt onze beslissing in een brief. Als u wilt, kunnen wij u ook bellen.
Wilt u meer weten? Bekijk dan deze uitleg: Zo behandelen wij uw aanvraag.
Welke informatie stuurt u naar ons op?
Het Schadefonds heeft informatie nodig om een aanvraag te kunnen beoordelen. Dit is informatie over het misdrijf. En over het letsel. Bekijk welke documenten wij bij een aanvraag vragen om mee te sturen.
Doet u online een aanvraag?
U kunt uw aanvraag tussendoor opslaan. Dat is handig als u nog niet alle documenten heeft.
Veelgestelde vragen
Alle veelgestelde vragen-
Ik heb een tegemoetkoming aangevraagd. Hoe kan ik nog iets wijzigen?
U kunt op twee manieren een verandering doorgeven: online en via e-mail.
- Heeft u online een tegemoetkoming aangevraagd? Dan kunt u de nieuwe informatie ook online doorgeven via MijnSchadefonds of Burgerberichten.Log in met uw DigiD om de verandering door te geven.
- U kunt ons ook een e-mail sturen.
Bent u verhuisd?
Heeft u een nieuw adres en wilt u dit aan ons doorgeven? Dit kunt u per e-mail doorgeven: info@schadefonds.nl. Zet in het bericht wat uw oude en uw nieuwe adres is. Wij kijken de gegevens na in de Gemeentelijke Basisadministratie.
Heeft u een ander rekeningnummer?
Stuur een kopie van uw bankpas samen met uw handtekening via de post naar ons. Wijziging van rekeningnummer moet schriftelijk gedaan worden. Wij hebben uw handtekening nodig om dit aan te passen in onze financiële administratie.
Zet uw zaaknummer erbij
Zet altijd uw zaaknummer erbij als u ons een e-mail stuurt. Dit nummer staat in de brief waarin staat dat wij uw aanvraag hebben ontvangen. Die brief krijgt u binnen twee weken nadat u uw aanvraag naar ons hebt gestuurd. Met het zaaknummer kunnen wij uw aanvraag makkelijker terugvinden.
-
Hoe weet ik of het Schadefonds alle informatie van mij heeft ontvangen?
U kunt altijd inloggen in MijnSchadefonds. Dit is uw persoonlijke online pagina. Hier staan onze brieven aan u. In deze brieven staat informatie over uw aanvraag. Bijvoorbeeld of wij genoeg informatie van u hebben ontvangen. U logt in met uw DigiD.
Heeft u uw aanvraag per post gedaan?
Dan ontvangt u deze brieven per post.
Let op! Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen bekijken wij of deze compleet is. U ontvangt van ons bericht zodra wij u meer informatie kunnen geven.
-
Hoe hoog is de uitkering van het Schadefonds?
U ontvangt van het Schadefonds een eenmalige uitkering van een geldbedrag, dit is bedoeld als een financieel steuntje in de rug. U ontvangt dus geen schadevergoeding of smartengeld.
Als u slachtoffer bent van een gewelds- of seksueel misdrijf, dan ligt de uitkering tussen de € 1.000 en € 35.000. Wij werken met zes zogeheten letselcategorieën.